Algemene Voorwaarden

1. Algemene Bepalingen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Smart Legacy, gevestigd te Keizersgracht 123, 1015 CJ Amsterdam, Nederland (hierna: "Smart Legacy", "wij", "ons"), en haar klanten (hierna: "klant", "u", "cursist").

1.1 Definities

• Smart Legacy: De onderneming die mode-ontwerp opleidingen verzorgt
• Klant/Cursist: De natuurlijke persoon die zich aanmeldt voor een cursus
• Cursus: Elke vorm van onderwijs, training of workshop aangeboden door Smart Legacy
• Overeenkomst: De schriftelijke of elektronische overeenkomst tussen Smart Legacy en klant

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Smart Legacy. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Aanbiedingen en Overeenkomsten

3.1 Geldigheid aanbiedingen

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven. Smart Legacy behoudt zich het recht voor om aanbiedingen in te trekken of prijzen aan te passen.

3.2 Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand door:

• Schriftelijke bevestiging van aanmelding door Smart Legacy
• Betaling van het cursusgeld
• Aanvang van de cursus

4. Aanmelding en Toelating

4.1 Aanmeldingsprocedure

Aanmelding voor cursussen geschiedt via:

• Online aanmelding via onze website
• Schriftelijke aanmelding
• Telefonische aanmelding (bevestiging schriftelijk)

4.2 Toelating

Smart Legacy behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen aanmeldingen te weigeren. Bij weigering wordt het betaalde cursusgeld volledig terugbetaald.

4.3 Vereisten

Voor deelname aan cursussen kunnen specifieke vereisten gelden betreffende:

• Vooropleiding
• Werkervaring
• Benodigde materialen
• Leeftijdsgrenzen

5. Prijzen en Betaling

5.1 Cursusgeld

Het cursusgeld is zoals vermeld in de cursusinformatie. Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

5.2 Betalingsvoorwaarden

• Betaling geschiedt voorafgaand aan de cursusstart
• Betalingstermijn: 14 dagen na factuurdatum
• Betaling mogelijk via: iDEAL, creditcard, bankoverschrijving
• Bij betalingsachterstand wordt 1,5% rente per maand berekend

5.3 Betalingsregelingen

Voor bepaalde cursussen zijn betalingsregelingen mogelijk. Voorwaarden worden per geval afgesproken.

6. Annulering en Herroeping

6.1 Herroepingsrecht (14 dagen)

U heeft het recht om binnen 14 dagen na aanmelding de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen. Het herroepingsrecht vervalt als de cursus binnen de herroepingstermijn is gestart.

6.2 Annulering door cursist

Annuleringsvoorwaarden:

• Meer dan 4 weken voor start: Volledige restitutie minus €50 administratiekosten
• 2-4 weken voor start: 75% restitutie
• 1-2 weken voor start: 50% restitutie
• Minder dan 1 week voor start: Geen restitutie

6.3 Annulering door Smart Legacy

Smart Legacy kan cursussen annuleren bij:

• Te weinig aanmeldingen
• Ziekte van docenten
• Overmacht

Bij annulering door Smart Legacy wordt het volledige cursusgeld terugbetaald.

7. Uitvoering Cursussen

7.1 Programma en rooster

Smart Legacy streeft ernaar cursussen uit te voeren conform het gepubliceerde programma. Kleine wijzigingen zijn voorbehouden.

7.2 Docenten

Smart Legacy behoudt zich het recht voor om docenten te wijzigen, mits de kwaliteit van het onderwijs gewaarborgd blijft.

7.3 Locatie

Cursussen vinden plaats op de aangegeven locatie. Bij wijziging wordt u tijdig geïnformeerd.

7.4 Online cursussen

Voor online cursussen gelten aanvullende voorwaarden betreffende technische vereisten en toegang.

8. Verplichtingen Cursist

8.1 Gedrag

Cursisten dienen zich te houden aan de huisregels en zich respectvol te gedragen naar docenten en medecursisten.

8.2 Aanwezigheid

Voor certificaatverlening kan een minimale aanwezigheid vereist zijn. Dit wordt per cursus aangegeven.

8.3 Materialen

Cursisten zijn verantwoordelijk voor het zorgvuldig omgaan met cursusmaterialen en faciliteiten.

9. Intellectueel Eigendom

9.1 Cursusmateriaal

Alle cursusmaterialen blijven eigendom van Smart Legacy. Kopiëren, verspreiden of commercieel gebruik is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.

9.2 Werkstukken cursisten

Werkstukken gemaakt tijdens cursussen blijven eigendom van de cursist, tenzij anders overeengekomen.

10. Privacy en Gegevensbescherming

Smart Legacy respecteert uw privacy en handelt conform ons Privacybeleid. Persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• Uitvoering van de cursus
• Communicatie over de cursus
• Certificaatverlening
• Wettelijke verplichtingen

11. Certificaten en Diploma's

11.1 Voorwaarden

Certificaten worden uitgereikt bij:

• Succesvolle afronding van de cursus
• Voldoende aanwezigheid
• Betaling van het volledige cursusgeld

11.2 Vervanging

Vervanging van verloren certificaten is mogelijk tegen betaling van administratiekosten.

12. Klachten en Geschillen

12.1 Klachtenprocedure

Klachten over cursussen of dienstverlening kunnen worden ingediend:

• Mondeling bij de docent of medewerker
• Schriftelijk via [email protected]
• Telefonisch via +31 20 123 4567

12.2 Behandeling klachten

Klachten worden binnen 14 dagen behandeld. Wij streven naar een oplossing in goed overleg.

13. Aansprakelijkheid

13.1 Beperking aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Smart Legacy is beperkt tot het bedrag van het cursusgeld. Smart Legacy is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade
• Gevolgschade
• Gederfde winst
• Immateriële schade

13.2 Overmacht

Smart Legacy is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen door overmacht, zoals:

• Natuurrampen
• Oorlog of terrorisme
• Overheidsmaatregelen
• Pandemieën
• Storingen in communicatie of transport

14. Wijziging Voorwaarden

Smart Legacy behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden bekendgemaakt via:

• Publicatie op onze website
• E-mail naar geregistreerde cursisten
• Schriftelijke mededeling

Wijzigingen treden in werking 30 dagen na bekendmaking.

15. Slotbepalingen

15.1 Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Smart Legacy en klanten is Nederlands recht van toepassing.

15.2 Bevoegde rechter

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.

15.3 Nietigheid

Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van kracht.

16. Contactgegevens

Smart Legacy
Keizersgracht 123
1015 CJ Amsterdam
Nederland

Telefoon: +31 20 123 4567
E-mail: [email protected]
KvK-nummer: 12345678
BTW-nummer: NL123456789B01

17. Overgangsregeling

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die worden gesloten na de ingangsdatum. Voor lopende overeenkomsten gelden de voorwaarden die van toepassing waren ten tijde van het sluiten van de overeenkomst.